Уважаемые абоненты!
В последнее время происходят серьезные аварии на наших сетях, связанные с чередой краж. Воруют медный кабель, режут оптику и демонтируют наше оборудование в поисках той же меди.
Пока воры не пойманы, к сожалению, подобные ситуации могут повторяться.
Со своей стороны мы предпринимаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки создать резервные линии связи, которые будут использоваться в случае очередного выреза кабеля основных линий. Также мы работаем над усилением защиты нашего сетевого оборудования от посягательств третьих лиц.
Но мы понимаем, что череда краж привела к череде простоев – периодам, когда вам были недоступны наши услуги. Мы разработали систему компенсаций для каждого тарифного плана. Подробности вы можете узнать в наших абонентских офисах или связавшись со службой технической поддержки по телефону 8 (909) 700 88 77 или в чате мобильного приложения Sevencom.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество,
команда Sevencom
Екатеринбург
